Torres y Carrera renueva imagen corporativa

La agencia de comunicación estratégica y marketing digital Torres y Carrera cambia su imagen corporativa con la que se dio a conocer hace casi 20 años. Desde hoy, la firma muestra un aspecto más curvilíneo y provocador. “Formalmente evolucionamos desde el logotipo serio que demandaba el mercado en 2003 a una huella tipográfica que rescata el peso editorial que caracteriza nuestro trabajo y lo combina con la ruptura generacional que evoca la tipografía de la familia GT Super”, explica Paula Carrera, presidenta de la compañía.

El desarrollo de la nueva imagen y su aplicación corporativa es un trabajo conjunto entre Estudio Tropical y el equipo de Torres y Carrera. «El nuevo logotipo expresa el peso de la palabra y su combinación con la gama cromática por la que hemos apostado nos permite conectar con todos los formatos de comunicación”, añade Belén Rodríguez, responsable del área de Diseño y Creatividad de Torres y Carrera.  

Pensamiento salvaje

El rebranding se produce a pocos meses de que la agencia cumpla 20 años con toda la intención: “Se trata de remover la imagen proyectada, pero con la vocación de reivindicar la esencia con la que concebimos Torres y Carrera” razona Xurxo Torres, director general de la agencia. En 2003, la visión fundacional se basó en la combinación de la inteligencia de los datos con la emoción del relato. “Y ahí seguimos: nuestro pensamiento sigue siendo coherente y riguroso y también incómodo, alternativo y salvaje” añade Torres.

Exploradores creativos

El ciclo de investigación sobre el fenómeno del cansancio social iniciado con Kómoda, la vida sin energía (2019) y su continuidad en el universo de las fake news, Proyecto Culebras (2020) y Realidad Deformada (2021) ejemplifica la búsqueda de esa senda propia en el ámbito de la comunicación de la que hablan sus fundadores. Estos proyectos han servido para que Torres y Carrera haya ganado tres IPRA GWA de forma consecutiva en la categoría de mejor investigación de agencia reforzando además un palmarés que la sitúa entre las firmas españolas del sector más premiadas internacionalmente.

Expansión internacional

Recientemente, Torres y Carrera comenzó a operar en México de la mano de la agencia local Streamicslab. Los responsables de la agencia explican que este movimiento de apertura al mercado internacional forma parte de la hoja de ruta de la compañía. En la actualidad, la agencia cuenta con un equipo de más de 60 profesionales repartidos en sus oficinas de Madrid, Vigo, Barcelona y Ciudad de México.

Torres y Carrera comienza a operar en México

La consultora Torres y Carrera y la mexicana Streamicslab, especializada en consultoría de social data, han alcanzado un acuerdo para operar Torres y Carrera México. El objetivo de esta integración es crecer y mejorar las capacidades de ambas empresas, que colaboran desde hace años en proyectos trasnacionales, convergiendo en una sola organización. Las firmas implicadas explican que la operación que estará radicada en CDMX es el punto de partida para una estrategia regional que comprenderá tanto América Latina como Estados Unidos de América.

Streamicslab aporta la vocación nativa digital con la que se fundó mientras que Torres y Carrera suma sus casi dos décadas de experiencia en el ámbito de la comunicación y la innovación social. A través de este acuerdo, Torres y Carrera México operará en el ámbito del marketing digital, la comunicación corporativa y los asuntos públicos.

La operación apuesta por el talento instalado tanto en México como en España y que, en las próximas semanas, activará equipos de trabajo mixtos para el desarrollo de proyectos en ambos países.

Torres y Carrera recibe dos reconocimientos en los Digital & Social Media Awards de PRNews por la campaña #MisMotivosVueling

La agencia de marketing y comunicación Torres y Carrera ha sido galardonada en los premios Digital & Social Media Awards de PR News por la campaña “Mis Motivos Vueling” llevada a cabo en TikTok durante el pasado año con la compañía aérea. La agencia, la única española reconocida en este certamen, ha recibido dos menciones de honor, en las categorías de Community Engagement y Marketing & PR Campaign.

En palabras de Laura Vázquez, Head of Digital Marketing & Digital Strategy de TYC: “estamos muy orgullosos de esta campaña que sirvió de pistoletazo de salida para la definición, apertura y lanzamiento del nuevo destino de Vueling en social media: TikTok. Meses después, la estrategia desarrollada ha conseguido que la marca tenga una relación orgánica y nativa directa con sus públicos, formando parte del lenguaje, tendencias y día a día de la comunidad”.

Pasado el confinamiento y la etapa más dura de la pandemia, la campaña #MisMotivosVueling, realizada en colaboración con McCANN y Carat, buscaba conocer todas las razones por las que los usuarios deseaban volver a subirse a un avión.

Primer sorteo con hashtag challenge e influencers realizado en TikTok España

#MisMotivosVueling fue la primera campaña lanzada por Vueling en la red social TikTok y tuvo un marcado carácter pionero al incorporar el primer sorteo con hashtag challenge e influencers realizada en esta red social a nivel nacional.

La iniciativa contó con la participación de destacados influencers de referencia a nivel nacional como Twin Melody, Hector Riumbau o Paula Gonu, que se unieron al hashtag challenge retando a sus comunidades a participar y a entrar en un sorteo de 20 vuelos dobles de ida y vuelta a diferentes destinos Vueling.

Para ampliar el alcance de la acción se lanzaron varias campañas publicitarias en TikTok, con formatos top view, trends section e in feed y se trabajó de forma muy activa el community management y la generación de engagement proactivo en la red social. La estrategia, también apoyada desde el perfil de Vueling en Instagram, redundó en más de 587.600 millones de visualizaciones en TikTok, más de 19 millones de likes en contenidos, más de un millón de shares y un sentimiento positivo superior al 97%.

Torres y Carrera también es finalista en los SABRE EMEA Awards 2022 en la categoría de Social Media & Social Networking Campaign por esta misma campaña. Los SABRE, que se fallarán el próximo 27 de mayo en Londres, reconocen la excelencia, reputación y compromiso de las agencias y este año han recibido más de 2.000 candidaturas.

Estos reconocimientos se suman al premio a “mejor estrategia de marketing digital” que TYC recibió en 2021 en la VI Edición de los Premios Paraguas del Clúster de Comunicación de Galicia.

Los jóvenes de la Generación Z priorizan las redes sociales sobre los medios tradicionales como fuente de información

Los jóvenes de la Generación Z priorizan las redes sociales sobre los medios tradicionales como fuente de información y están sumamente preocupados por la polarización política y social que se están generando en las mismas. Además, tienen una visión muy pesimista del futuro, creen que los bulos y la polarización van a seguir propagándose, desencadenando más tensión social. Estas son solo algunas de las conclusiones que se extraen de los grupos de discusión organizados por la consultora de comunicación Torres y Carrera a través de su taller creativo La Línea Maginot y la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid en el marco del Proyecto Culebras. Las dinámicas en las que participaron tres grupos de jóvenes con edades comprendidas entre los 18 y 24 años tenían como objetivo analizar la proliferación de las noticias falsas y la tensión social, y su relación con las redes sociales. Precisamente, el tema de la división ideológica fue el más repetido entre los participantes que consideran que las fake news explotan esta polarización y la hacen todavía más profunda.

Los grupos de discusión surgieron a raíz de un estudio demoscópico sobre bulos realizado el pasado mes de marzo. En esta encuesta se observó que el 82,45% de los jóvenes (16-24 años) se informan principalmente a través de redes sociales, que al 36,4% no les preocupa que una información sea falsa y que al 48,7% no les interesa lo que ocurre en el mundo.

Laura Torres, investigadora principal de la Línea Maginot, destaca: “si bien los jóvenes reconocen utilizar las redes sociales como principal fuente de información, no se ven reflejados totalmente por la encuesta porque sí creen que se preocupan por los problemas sociales que les rodean y por no contribuir a la divulgación de bulos. Este contraste nos ha permitido indagar en la actitud de los jóvenes y conocer de primera mano qué temas despiertan su interés, lo que supone una continuación muy interesante para el Proyecto Culebras”.

Por su parte, Cristóbal Fernández, profesor y Vicedecano de Comunicación y Relaciones Institucionales de la Facultad de Ciencias de la Información y portavoz de la UCM en el Proyecto Culebras señala: “a pesar de creer que los bulos van a continuar propagándose en el tiempo, los participantes en estos grupos de trabajo demostraron tener mucha confianza en el papel de la educación y la formación de ciudadanos con espíritu crítico como herramienta clave para frenar el fenómeno de las fake news”.

Estos resultados han sido presentados en rueda de prensa por la Línea Maginot (Torres y Carrera) y la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense.

Perfiles complementarios

Un total de 19 jóvenes de entre 18 y 24 años participaron en la elaboración de tres grupos de discusión con una duración aproximada de dos horas. El primero de ellos reunió a cinco estudiantes del grado de Periodismo; el segundo, a siete estudiantes de otros grados no relacionados con la comunicación; y el tercero y último se llevó a cabo con siete estudiantes que están completando un grado medio. Los encuentros tuvieron lugar el 15 de abril, el 29 de abril y el 13 de mayo y las sesiones se realizaron en las instalaciones de la Universidad Complutense de Madrid y en las de la Fundación Tomillo.

Los grupos de discusión son un método de investigación que permite analizar las fuerzas que afectan a la conducta, así como los comportamientos, motivaciones, necesidades, problemas, valores, deseos y actitudes que tienen los sujetos de dicho grupo con respecto a un tema determinado.

En este caso, los encuentros hicieron posible un acercamiento a la realidad de la generación Z en relación con las fake news: cuáles son sus inquietudes acerca de los bulos, cuáles creen que pueden ser las razones por las que proliferan en redes sociales, cómo se enfrentan ellos a las fake news y qué posibles soluciones ven.

Proyecto Culebras

La investigación sobre las noticias falsas emprendida por la Universidad Complutense de Madrid y la consultora de comunicación Torres y Carrera se inició en mayo de 2020. En aquella primera fase se estudió la vida útil de las denominadas Fake News a través de la creación, dinamización y análisis de cuatro bulos lanzados a las redes en el mes de agosto y finalizados -de manera oficial- cuatro semanas después. La segunda fase del Proyecto Culebras combina un estudio demoscópico realizado en el mes de marzo de 2021 a nivel nacional sobre una muestra de 1.500 encuestados online con el análisis en detalle de los integrantes de la denominada Generación Z que en la encuesta aparecían con un sesgo muy específico respecto al resto de segmentos de edad.

Alejandra Alonso, nueva directora de medios de Torres y Carrera

La consultora de comunicación Torres y Carrera informa sobre el nombramiento de Alejandra Alonso como nueva directora de medios de la compañía. Licenciada en publicidad y relaciones públicas por la Universidad de Vigo, Alonso es la empleada más antigua de TYC y la que, hasta ahora, ha protagonizado un plan de carrera más orgánico ascendiendo paso a paso en el organigrama de la firma gracias a su desempeño profesional y una constante capacidad de mejora.

Alejandra Alonso dirigirá un área que cuenta con un equipo de cuatro personas y que representa la vanguardia de TYC en un campo tan estratégico como la relación con los medios de comunicación y los periodistas.

 Para la nueva directora, los medios de comunicación son un activo clave tanto para el sector en el que opera profesionalmente como para la calidad democrática de la sociedad que levantamos día a día. “La empresa periodística lleva décadas de adaptación a la revolución tecnológica y su vigencia pone de manifiesto el papel esencial que desempeña en nuestras vidas como individuos y como organizaciones”, explica Alonso.

El área de medios de TYC actualiza permanentemente la cartografía de los medios de comunicación de España tanto desde la perspectiva territorial como de contenidos y presta especial atención al papel de los periodistas. En palabras de su directora: “los periodistas de la actual década combinan su rol como miembros de la empresa informativa y como prescriptores individuales en las redes sociales”

Torres y Carrera presenta los resultados del «Proyecto Culebras», el experimento sobre la vida orgánica de las fake

Un relato conectado a noticias verdaderas y una segmentación basada en intereses comunes favorece la propagación de los bulos. Esta es una de las principales conclusiones del experimento realizado por la consultora Torres y Carrera, en colaboración con la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense, que durante el pasado mes de agosto creó, dinamizó y rastreó cuatro noticias falsas. El objeto de este experimento social -que sigue en desarrollo- es analizar desde dentro el comportamiento de los bulos y determinar las claves que favorecen la proliferación de las noticias falsas.

En este trabajo se analizan las múltiples causas que favorecen el fenómeno de las fake news en el que factores como las redes sociales, el Big Data y la comunicación política juegan un papel fundamental. Así, la investigación también constató que las fake news adquieren mayor recorrido cuando dan el salto desde las redes sociales a sistemas de mensajería como Whatsapp o Telegram puesto se esconden a cualquier rastreo y amplifican el radio de acción.

Bulos veniales

El acercamiento al universo Fake se hizo con la mayor responsabilidad posible y siempre bajo control. “Esto es, había que gestionar mentiras, pero -en la medida de lo posible- evitar que éstas añadieran más polémica y ansiedad social a las que ya acompañan a este complejo 2020” explica Xurxo Torres, director general de Torres y Carrera y coordinador del Proyecto Culebras, así denominado en alusión a la expresión acuñada por los periodistas del S.XIX para referirse a las historias inverosímiles que se propagaban durante el periodo estival.

Tal y como explica Cristóbal Fernández, vicedecano de Estudiantes y Comunicación de la Universidad Complutense, “se trata de una iniciativa pionera en el sector, y una nueva aportación de interés a través de un trabajo experimental para constatar el funcionamiento de los mecanismos que favorecen el desarrollo de noticias falsas en la red”.

Para ello, se establecieron cuatro bulo-relatos con diferentes nodos de interés:

  • Una actriz española, protagonista de Spider-Man 3
  • El chimpancé que juega al Fortnite
  • El reggaetón encumbra al español como idioma musical
  • Un proyecto para leer la mente de los trabajadores

Cada uno de ellos presentaba estrategias diferenciadas: unos contaban con influencers, otros con campañas de pago, otros iban muy referenciados científicamente… Cuatro mentiras, cuatro senderos diferentes y unas conclusiones comunes que conforman una guía práctica para segregar las noticias falsas de la información real y veraz.

“La actividad generada en los cuatro casos desarrollados ha demostrado que es factible llegar a generar conversación en torno a una noticia falsa en redes sociales, tanto con contenidos puramente orgánicos como con publicaciones impulsadas con influenciadores y/o publicidad pagada”. según señala el profesor Angel L. Rubio del Departamento de Periodismo y Comunicación Global de la Universidad Complutense de Madrid.

Utilizando perfiles de apenas 1.000 seguidores (981 de media) y un promedio de 30 publicaciones, se observa una multiplicación de impresiones con tasas de interacción superiores al 0,5%, cifra que en Twitter se estima como una buena tasa de ER.

Llamada a la corresponsabilidad

“Los casos estudiados en el Proyecto Culebras ponen de manifiesto que la corresponsabilidad en la difusión de un bulo atañe fundamentalmente a cuatro actores: a los ciudadanos como individuos que consumen, generan y distribuyen información, a las grandes empresas tecnológicas que se han convertido en verdaderos amplificadores, a los medios de comunicación tradicionales y a los gobiernos. Y todas esas partes implicadas deben dar respuestas para contener y evitar la propagación de mentiras”, concluye David Álvarez, profesor del departamento de Periodismo y Nuevos Medios de la Universidad Complutense de Madrid.

El informe completo, titulado “La génesis de la posverdad” se puede descargar en la web de Torres y Carrera y de la Universidad Complutense de Madrid.