Los jóvenes de la Generación Z priorizan las redes sociales sobre los medios tradicionales como fuente de información

Los jóvenes de la Generación Z priorizan las redes sociales sobre los medios tradicionales como fuente de información y están sumamente preocupados por la polarización política y social que se están generando en las mismas. Además, tienen una visión muy pesimista del futuro, creen que los bulos y la polarización van a seguir propagándose, desencadenando más tensión social. Estas son solo algunas de las conclusiones que se extraen de los grupos de discusión organizados por la consultora de comunicación Torres y Carrera a través de su taller creativo La Línea Maginot y la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid en el marco del Proyecto Culebras. Las dinámicas en las que participaron tres grupos de jóvenes con edades comprendidas entre los 18 y 24 años tenían como objetivo analizar la proliferación de las noticias falsas y la tensión social, y su relación con las redes sociales. Precisamente, el tema de la división ideológica fue el más repetido entre los participantes que consideran que las fake news explotan esta polarización y la hacen todavía más profunda.

Los grupos de discusión surgieron a raíz de un estudio demoscópico sobre bulos realizado el pasado mes de marzo. En esta encuesta se observó que el 82,45% de los jóvenes (16-24 años) se informan principalmente a través de redes sociales, que al 36,4% no les preocupa que una información sea falsa y que al 48,7% no les interesa lo que ocurre en el mundo.

Laura Torres, investigadora principal de la Línea Maginot, destaca: “si bien los jóvenes reconocen utilizar las redes sociales como principal fuente de información, no se ven reflejados totalmente por la encuesta porque sí creen que se preocupan por los problemas sociales que les rodean y por no contribuir a la divulgación de bulos. Este contraste nos ha permitido indagar en la actitud de los jóvenes y conocer de primera mano qué temas despiertan su interés, lo que supone una continuación muy interesante para el Proyecto Culebras”.

Por su parte, Cristóbal Fernández, profesor y Vicedecano de Comunicación y Relaciones Institucionales de la Facultad de Ciencias de la Información y portavoz de la UCM en el Proyecto Culebras señala: “a pesar de creer que los bulos van a continuar propagándose en el tiempo, los participantes en estos grupos de trabajo demostraron tener mucha confianza en el papel de la educación y la formación de ciudadanos con espíritu crítico como herramienta clave para frenar el fenómeno de las fake news”.

Estos resultados han sido presentados en rueda de prensa por la Línea Maginot (Torres y Carrera) y la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense.

Perfiles complementarios

Un total de 19 jóvenes de entre 18 y 24 años participaron en la elaboración de tres grupos de discusión con una duración aproximada de dos horas. El primero de ellos reunió a cinco estudiantes del grado de Periodismo; el segundo, a siete estudiantes de otros grados no relacionados con la comunicación; y el tercero y último se llevó a cabo con siete estudiantes que están completando un grado medio. Los encuentros tuvieron lugar el 15 de abril, el 29 de abril y el 13 de mayo y las sesiones se realizaron en las instalaciones de la Universidad Complutense de Madrid y en las de la Fundación Tomillo.

Los grupos de discusión son un método de investigación que permite analizar las fuerzas que afectan a la conducta, así como los comportamientos, motivaciones, necesidades, problemas, valores, deseos y actitudes que tienen los sujetos de dicho grupo con respecto a un tema determinado.

En este caso, los encuentros hicieron posible un acercamiento a la realidad de la generación Z en relación con las fake news: cuáles son sus inquietudes acerca de los bulos, cuáles creen que pueden ser las razones por las que proliferan en redes sociales, cómo se enfrentan ellos a las fake news y qué posibles soluciones ven.

Proyecto Culebras

La investigación sobre las noticias falsas emprendida por la Universidad Complutense de Madrid y la consultora de comunicación Torres y Carrera se inició en mayo de 2020. En aquella primera fase se estudió la vida útil de las denominadas Fake News a través de la creación, dinamización y análisis de cuatro bulos lanzados a las redes en el mes de agosto y finalizados -de manera oficial- cuatro semanas después. La segunda fase del Proyecto Culebras combina un estudio demoscópico realizado en el mes de marzo de 2021 a nivel nacional sobre una muestra de 1.500 encuestados online con el análisis en detalle de los integrantes de la denominada Generación Z que en la encuesta aparecían con un sesgo muy específico respecto al resto de segmentos de edad.

Candela Cebrián, nueva directora de marketing de Torres y Carrera

Candela-Cebrian

La consultora de comunicación Torres y Carrera anuncia el nombramiento de Candela Cebrián como nueva directora de marketing de la compañía. Licenciada en Periodismo por la Universidad San Pablo CEU y Master en Publicidad y Comunicación Empresarial por ESIC, Candela se incorporó a TYC en 2006 y a lo largo de estos años ha ido consolidando un amplio conocimiento y experiencia en el ámbito de la comunicación de marketing.

Candela Cebrián asume un área que conoce desde dentro y de la que ha sido parte activa en su desarrollo. La apoya un equipo formado por cuatro especialistas en marketing.

Para la nueva directora, la relación entre mercado y ventas va a desempeñar un papel clave en la recuperación económica: “después de la contracción asociada a la pandemia los próximos meses van a resultar decisivos para las empresas a la hora de definir cómo quieren diferenciarse en un mercado de consumo con un nivel de disputa que no hemos visto en años”.

Torres y Carrera refuerza su área de Marketing Digital

La consultora Torres y Carrera refuerza su área de MK Digital con la llegada de dos nuevos perfiles y la promoción de una de sus especialistas.

Por un lado, la firma ficha a Arael Arias como strategic planner. Arael es graduado en Publicidad y RRPP por la Universidad de Vigo y cuenta con un Postgrado Account Executive y Worshop Digital Management por The Atomic Garden. Durante los últimos 6 años ha trabajado en agencias como Dommo-PS21, Cheil o Peanut & Monkeys desarrollando proyectos de marketing digital para grandes empresas del área de tecnología, gran consumo o automoción.

Por otro lado, Torres y Carrera incorpora a Georgy Fedotov como especialista digital. Graduado en Marketing y Comercio Internacional por la Universidad del Atlántico Medio, cuenta con más de cuatro años de experiencia en proyectos de marketing digital nacionales e internacionales y tiene experiencia en sectores como el comercio electrónico, el farmacéutico y la educación.

Además de estas incorporaciones, se promociona a Leticia Álvarez al puesto de especialista senior. De esta manera, el área de MK Digital de TYC queda conformado: Laura Vázquez, Head of Digital Marketing & Digital Strategy, Arael Arias, Digital Marketing Strategic Planner, Leticia Álvarez, Senior Digital Marketing Specialist y Sara Collazo y Georgy Fedotov, Digital Marketing Specialists. Además, como valor añadido a los servicios de consultoría, la compañía continúa reforzando la especialización digital de los equipos de comunicación y relaciones públicas.

La directora de área, Laura Vázquez, destaca la versatilidad que aportan las nuevas incorporaciones: “Contamos con un equipo con potencial para operar en la gestión estratégica de campañas social media, publicidad digital y performance, gestión CRM y digital commerce marketing”. Aportamos una visión integradora de lo que consideramos debe ofrecer una consultoría de MK Digital a los clientes, capaz de ayudar en los procesos de transformación digital y en la consecución de objetivos desde fases de atracción hasta la conversión y fidelización”.

Ocho de cada diez gallegos consideran que las redes sociales mienten

Los gallegos desconfían más de las redes sociales que la media nacional. Así lo muestra el estudio demoscópico realizado en el marco del Proyecto Culebras de la consultora de comunicación Torres y Carrera y la Universidad Complutense de Madrid para analizar el fenómeno de las fake news. En concreto, el trabajo indica que el 80,7% de los encuestados en Galicia considera que las redes sociales mienten: un 47,3% considera que a un nivel alto y un 33,3% a un nivel medio. Una cifra ligeramente superior a la media nacional que se sitúa en el 78,5%.

El 56,7% de los gallegos consultados afirma mantener un alto nivel de atención informativa sobre lo que sucede en el mundo, cifra inferior a la media de la población española consultada (60,6%). Los madrileños son los españoles que afirman tener más interés informativo de lo que sucede en el mundo (71,4%).

La televisión es el medio preferido por el 73,3% de los encuestados en Galicia para informarse, seguida de la prensa digital (68,7%) y las redes sociales (66%). A pesar de que la prensa escrita es el medio menos utilizado para informarse a nivel nacional, Galicia es la Comunidad Autónoma donde cuenta con el mayor porcentaje de aceptación con un 28%.

El estudio muestra que al 67,3% de los gallegos les preocupa mucho que una noticia sea falsa y el 71,3% asegura contrastar con frecuencia las informaciones dudosas antes de compartirlas. Los canales a través de los que los gallegos contrastan las noticias que les interesan son las webs oficiales (61%), la prensa digital (47,9%) y las redes sociales (29,5%). En cuarta posición la televisión (27,4%). Los medios menos utilizados por los gallegos para contrastar la información son la radio (12,3%) y la prensa escrita (15,8%).

Los encuestados en Galicia señalan a Facebook como la red social en la que se encuentran más bulos (61,3%). Le siguen Twitter (52%), Whatsapp (50%), e Instagram (37,3%). La que resulta más fiable es LinkedIn, sólo un 7,3% de los encuestados considera que mueve noticias falsas.

Datos técnicos

El estudio demoscópico realizado por Alpha Research se realizó entre los días 2 y 15 de marzo de 2021. El estudio se desarrolló a nivel nacional sobre una muestra de 1.500 encuestados online, los cuales fueron seleccionados de manera aleatoria a partir de los 16 años, siguiendo cuotas de sexo y edad. El Error Muestral es de ±2.58% para datos globales (1.500n), p=q=0,5 y un intervalo de confianza del 95.5% (2s).

Proyecto Culebras

La investigación sobre las noticias falsas emprendida por la Universidad Complutense de Madrid y la consultora de comunicación Torres y Carrera se inició en mayo de 2020. En aquella primera fase se estudió la vida útil de las denominadas Fake News a través de la creación, dinamización y análisis de cuatro bulos lanzados a las redes en el mes de agosto y finalizados -de manera oficial- cuatro semanas después.

La segunda fase del Proyecto Culebras arranca con este estudio demoscópico en el que se procura delimitar la base sociológica que propicia la proliferación de las mentiras en nuestro sistema comunicativo. Una situación que amenaza con deteriorar los tejidos políticos, sociales y económicos de nuestra sociedad.

Alejandra Alonso, nueva directora de medios de Torres y Carrera

La consultora de comunicación Torres y Carrera informa sobre el nombramiento de Alejandra Alonso como nueva directora de medios de la compañía. Licenciada en publicidad y relaciones públicas por la Universidad de Vigo, Alonso es la empleada más antigua de TYC y la que, hasta ahora, ha protagonizado un plan de carrera más orgánico ascendiendo paso a paso en el organigrama de la firma gracias a su desempeño profesional y una constante capacidad de mejora.

Alejandra Alonso dirigirá un área que cuenta con un equipo de cuatro personas y que representa la vanguardia de TYC en un campo tan estratégico como la relación con los medios de comunicación y los periodistas.

 Para la nueva directora, los medios de comunicación son un activo clave tanto para el sector en el que opera profesionalmente como para la calidad democrática de la sociedad que levantamos día a día. “La empresa periodística lleva décadas de adaptación a la revolución tecnológica y su vigencia pone de manifiesto el papel esencial que desempeña en nuestras vidas como individuos y como organizaciones”, explica Alonso.

El área de medios de TYC actualiza permanentemente la cartografía de los medios de comunicación de España tanto desde la perspectiva territorial como de contenidos y presta especial atención al papel de los periodistas. En palabras de su directora: “los periodistas de la actual década combinan su rol como miembros de la empresa informativa y como prescriptores individuales en las redes sociales”

Nace Kómoda News, la plataforma de contenidos de salud, nutrición y bienestar de Torres y Carrera

La consultora de comunicación Torres y Carrera lanza la plataforma Kómoda News, un espacio de contenidos de salud, nutrición, estilos de vida y bienestar con el objetivo de aglutinar diferentes voces de profesionales que contribuyan a un mejor conocimiento de estos ámbitos y a una reflexión basada en el rigor.

Kómoda News toma el relevo del documental “Kómoda, la vida sin energía” estrenado en mayo de 2019 que durante el último año fue emitido por el Canal Odisea de AMC. En ese trabajo, conducido por Nicolás Coronado, la consultora abordaba el impacto de la denominada fatiga social en ámbitos como el trabajo, las relaciones personales, la salud o la nutrición. Ahora, en su nuevo formato, el proyecto mantiene su espíritu explorador a través de voces autorizadas que analizan aspectos clave de estos ámbitos.

Una iniciativa para luchar contra la desinformación

Los últimos años han acreditado una preocupación social creciente en unos campos que hasta no hace mucho se divulgaban estrictamente desde una perspectiva académica. Esta apertura social, netamente positiva, no tiene marcha atrás, pero se ve amenazada por la proliferación de fake news. En un momento en el que Torres y Carrera está desarrollando junto con la Universidad Complutense de Madrid un proyecto de innovación social sobre los bulos en redes sociales, Kómoda News se presenta como una nueva iniciativa para luchar contra la desinformación en el espacio digital. 

El proyecto Kómoda fue creado en diciembre de 2018 por TYC y, además del documental, también contó con una investigación demoscópica que señalaba que el 70% de los españoles se sentía cansado o muy cansado y la relación existente entre este cansancio y los modos de descanso y alimentación. El pasado año recibió un Golden World Award de IPRA (International Public Relation Association), el galardón más importante del sector a nivel mundial.