La tercera edición del Foro de Comunicación Estratégica de Dircom Galicia, celebrada el 4 de noviembre en el Círculo de Empresarios de Galicia, en Vigo, congregó a cerca de 150 empresarios y directivos para abordar la influencia de la comunicación en la gestión empresarial. La reputación corporativa, la prevención de crisis, la relación con los grupos de interés y la captación de talento fueron algunos de los asuntos tratados durante el encuentro.
El programa contó con profesionales de la comunicación de empresas y organizaciones como Banco Sabadell, Coca-Cola Europacific Partners, Ecoener, Merco, Conxemar, Aluman y el Celta de Vigo, además de Benito Pérez-Barbadillo, responsable de Comunicación de Rafa Nadal desde 2006.
Uno de los principales temas de debate fue la necesidad de integrar la comunicación en los órganos de decisión de las empresas, más allá de su función tradicional de difusión de información. En este sentido, la presidenta de Dircom Galicia, Tesa Díaz-Faes, defendió la participación de los responsables de comunicación en la identificación de riesgos, la planificación empresarial y la gestión de la reputación.
La construcción de marcas personales también tuvo espacio en el foro. Benito Pérez-Barbadillo analizó la evolución de la imagen pública de Rafa Nadal y la estrategia de comunicación desarrollada durante su trayectoria deportiva. Su intervención abordó la relación con los patrocinadores, la gestión de situaciones complejas y la importancia de mantener una identidad coherente con los valores asociados al deportista.
Por su parte, Virginia Zafra, directora general de Comunicación e Imagen Corporativa de Banco Sabadell, compartió su experiencia en la comunicación de situaciones de crisis, con especial atención a la reciente OPA sobre la entidad. Durante su conversación con Joaquín Mouriz, presidente de Dircom, examinó la importancia de coordinar los mensajes corporativos y gestionar la incertidumbre para proteger la confianza de los diferentes públicos.
La comunicación interna y su relación con la atracción y fidelización del talento centraron la intervención de María Troncoso, responsable de Asuntos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad de Coca-Cola Europacific Partners Iberia en la región noroeste. También se abordó la gestión de las relaciones institucionales, de la mano de Jorge Álvarez-Naveiro, director corporativo de Comunicación de Ecoener, y la medición de la reputación empresarial, con la participación de Jesús Álvarez, director de Desarrollo de Merco.
El encuentro concluyó con una mesa redonda dedicada a las nuevas formas de comunicación con los grupos de interés, en la que participaron Pastora Charlín, directora de Comunicación de Conxemar; Gael García, director de Marketing, Comunicación y Estrategia Digital del Celta de Vigo; y Carla Faginas, directora de Comunicación y Sostenibilidad de Aluman. Los participantes expusieron sus experiencias en la relación con los diferentes públicos de sus organizaciones.
