Bannister Global estrena nueva sede en A Coruña para impulsar sus planes de crecimiento

Bannister Global cambia de sede. La agencia coruñesa de comunicación, marketing y relaciones públicas estrena nuevas oficinas en A Coruña, un espacio de 300 metros cuadrados que le permite triplicar su superficie de trabajo y sentar las bases para sus futuros planes de crecimiento.


La nueva sede de Bannister Global está situada en pleno corazón de A Coruña, en Avenida Linares Rivas 4-5, 3º. El cambio permite a la agencia aumentar el nivel de servicio a sus clientes y contar con un espacio mejor preparado para favorecer el trabajo en equipo de los más de 20 profesionales con los que cuenta la agencia en estos momentos.

“Es un espacio más amplio y cómodo para los que ya estamos, y perfectamente preparado para acoger a los profesionales con los que nos vayamos a reforzar en el futuro”, explica el director de la agencia, Jerónimo Cabana.Bannister Global siempre ha fomentado modelos de teletrabajo flexibles y adaptados a las necesidades de sus profesionales y clientes. Las nuevas instalaciones permiten favorecer la presencialidad siempre que sea necesario. “Es una oportunidad para compartir matices, ideas y conexiones”, asegura Jerónimo Cabana, “porque sabemos que la creatividad y la innovación fluyen en grupo. Por eso queremos que nuestro equipo se sienta cómodo, con zonas comunes amplias y un entorno acogedor”.

Bajo el lema ‘Bannister Global cambia de vistas, pero no de visión’, la agencia destaca su compromiso constante con la excelencia y con la mejora continua para brindar el mejor servicio posible a sus clientes.

PREMIAvera, la nueva campaña de Bannister Global para el centro comercial As Cancelas

La agencia gallega Bannister Global sigue trabajando en la puesta en marcha de campañas de marketing para centros comerciales en toda España. Durante el mes de abril, tuvo la oportunidad de desplegar su creatividad con la acción ‘PREMIAvera’ para el centro comercial As Cancelas, en Santiago de Compostela, a la que se ha sumado también la campaña ‘Punto Selfie 100% galego’.

Los clientes del centro comercial compostelano tuvieron la posibilidad de convertirse en jardineros con la campaña de ‘PREMIAvera’. Del 12 al 15 de abril, Bannister Global ponía en marcha esta nueva acción promocional por la que se repartían más de 2.000 euros en premios entre los clientes de As Cancelas.

Para participar, los visitantes del centro comercial debían presentar un ticket de compra de 20 euros o más, elegir una de las flores disponibles en el jardín de premios y descubrir al momento si se llevaban un premio directo. Tarjetas regalo para gastar en distintas tiendas, entradas de cine, vales para los locales de restauración y otras muchas sorpresas conformaban el listado de premios de la acción.

El resultado fue espectacular, con 2.000 participantes en la dinámica promocional. Además, para acompañar esta acción multicanal, en el entorno online también se puso en marcha un quiz primaveral y un sorteo en redes sociales, que repartían 100 euros en compras, respectivamente, entre todos los participantes.

Puesta en marcha de un punto selfie con motivo del Día das Letras Galegas

Para conmemorar la llegada del Día das Letras Galegas, Bannister Global también ha puesto en marcha desde el pasado 12 de abril un nuevo photocall en As Cancelas. El ‘Punto Selfie 100% galego’ es un espacio decorado con algunas palabras gallegas populares, como “fogar”, “agarimo”, “bico”, “esmorga” o “brétema”, entre otras.

De esta manera, se crea un espacio en el que, además de revitalizar ciertas localizaciones de la galería, se hace una reivindicación del uso del gallego y se pone de manifiesto la necesidad de utilizarlo en todos los ámbitos.  

Asimismo, As Cancelas sortea una estancia en un alojamiento rural de Galicia entre todas las personas que compartan en Instagram una fotografía en el punto selfie, etiqueten la cuenta del centro comercial (@ascancelas) y utilicen el hashtag #100por100galegos. Una forma de revitalizar las redes sociales del complejo mientras se premia a los seguidores más fieles de As Cancelas.

Afterwork at home con Cristina Fernández, directora de servicios al cliente de Bannister Global

¿Qué pueden hacer los centros comerciales para atraer de nuevo a un visitante que tiene miedo y que ha aprendido a vivir con menos? La respuesta la dará esta tarde Cristina Fernández, directora de servicios al cliente de Bannister Global, en un nuevo Afterwork at home organizado por Markea, el Clúster da Comunicación de Galicia, Dircom Galicia, el Círculo de Empresarios de Galicia y Dinahosting.

La cita será a partir de las 18,30 horas y podréis seguirla en el siguiente enlace.

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Bannister Global elabora una guía con los factores clave del marketing de las grandes superficies

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Los cambios que la pandemia de Covid 19 está imponiendo en nuestras vidas van a afectar de forma radical a nuestros hábitos de compra y, de un modo especialmente profundo, a las que realizamos en centros comerciales. Es pronto para saber qué cambios serán permanentes y cuáles pasajeros, y en qué medida se verán modulados por las decisiones administrativas, pero sí podemos empezar a identificar algunos aspectos clave para planificar de manera eficiente nuestra estrategia de marketing post Covid-19.

El equipo de Bannister Global ha elaborado la guía «Marketing para centros comerciales 2020. Tendencias e ideas para el día después». Algunas de las claves que recoge la publicación, que se puede descargar de forma gratuita en su web, son:

  1. Seguridad e higiene: La confianza del usuario para retornar a espacios públicos va a depender en gran medida de las medidas que se tomen en este sentido y también de la capacidad de visibilizarlas y comunicarlas.
  2. Distancia social: Los centros comerciales deberán reordenar sus espacios para facilitar esta nueva forma de relacionarnos. La organización de las colas, la señalética y el aprovechamiento de los espacios exteriores son sólo algunos de los aspectos que habrá que tener en cuenta.
  3. Digitalización: El confinamiento ha acercado las compras, consultas y gestiones telemáticas a públicos que antes no utilizaban este canal. Es el momento de potenciar el desarrollo online de los operadores y de ayudar a que comercios pequeños y medianos que no pertenezcan a grandes cadenas se enganchen a nuevos procedimientos.
  4. Solidaridad: Muchos colectivos y personas van a salir muy tocados de esta crisis. Los centros comerciales, como espacios de entretenimiento y ocio, tendrán que reorientar su estrategia de RSC para convertirse en agentes de cambio social y para contribuir a la sanación emocional de todos.
  5. Escuchar a los operadores: La planificación de cualquier estrategia debe ir de la mano de los operadores y atender en primer lugar a sus necesidades. La propiedad debe ser sensible a sus demandas y poner a su disposición todas las herramientas que permitan la reactivación del negocio: bonificación de rentas, compras de stocks para realizar actividades promocionales… Esa escucha activa necesita de un canal específico y constante de comunicación entre la propiedad y sus inquilinos, con especial atención a los que, por su tipo de actividad, van a atravesar situaciones complicadas.

Estas son sólo algunas de las ideas que desarrolla su guía, que también contiene ejemplos de experiencias realizadas en otros países y soluciones prácticas aplicables en función del tamaño y el público de cada centro. Una vez superada la crisis desde el punto de vista sanitario –que es el objetivo principal en estos momentos– tendrán por delante grandes desafíos, y la forma de afrontarlos, su capacidad de anticipación y respuesta, serán decisivos para la recuperación del sector. Es el momento de empezar a pensar en el futuro.

El inbound marketing, tendencia para 2018 en las agencias gallegas

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Desde hace solo unos pocos años un término nuevo está imponiéndose en el saturado diccionario de la comunicación, el marketing y la publicidad. Se trata del inbound marketing.

HubSpot se ha convertido hoy en día en la plataforma líder en automatización de inbound, con más de 3.000 agencias de comunicación y marketing certificadas en todo el mundo. Esa tendencia ha llegado también a Galicia. Tres agencias, Elogia, Bannister Global y media&COm, cuentan con la certificación de partners oficiales de HubSpot y no son las únicas que han empezado a apostar por estrategias inbound. Con estos equipos desarrollando proyectos y aumentando sus capacidades, todo apunta a que el inbound marketing será una de las tendencias de 2018.

¿Qué es inbound marketing?

La idea que está detrás del inbound marketing es que el marketing tradicional, outbound marketing, ha abusado de técnicas de empuje para intentar llegar a sus clientes potenciales (telemarketing, publicidad, emails masivos…). La estrategia inbound apuesta por atraer a los usuarios sin ejercer presión, de una forma natural.

Con la ayuda de una serie de herramientas (contenidos, redes sociales, SEO, llamadas a la acción, páginas de destino, formularios, workflows, emails, analítica web…) y de un software que las gestiona de manera conjunta, el inbound marketing incentiva que sean los usuarios quienes busquen y encuentren a la marca en entornos online. A partir de ahí, se ofrece contenido específico adaptado a cada uno de los usuarios a través de herramientas de automatización, que permiten acompañar al cliente potencial en su proceso de compra.

“Inbound no se centra en vender, se centra en ayudar a tomar decisiones a los clientes. Y no será una moda pasajera porque produce ventas en una escala que ningún otro método permite. Eso sí, no es para todas las empresas. Nuestra experiencia nos dice que es indicado para empresas con una cartera de clientes acotada, con productos o servicios complejos, ciclos de venta largos y muchos decisores en la operación. Vamos, las típicas operaciones que un cliente debe hacer después de un análisis y con mucha información en la mano”, explica Jerónimo Cabana, director de Bannister Global.

 

Entrevista: Jerónimo Cabana- Director de Bannister Global

Entrevistamos a Jerónimo Cabana, director de Bannister Global, una agencia de comunicación, marketing y relaciones públicas que con tan solo dos años de vida se ha posicionado entre las más destacadas de nuestra comunidad.

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Carlos Méndez, Paula Castro, Jerónimo Cabana y Luisa López, parte del equipo de Bannister Global.

Comenzamos como no podía ser de otra manera. Felicitándoos por vuestro segundo aniversario. ¿Cómo valoráis estos dos años de actividad?

Han sido dos años de lucha por abrirnos hueco en un mercado que está golpeado por la crisis. Hacerlo con una marca nueva, que está logrando competir con grandes agencias del sector en Galicia, tampoco ha sido fácil. Estamos satisfechos por haber logrado algunos hitos, pero aún pensamos que estamos al principio de una larga carrera.

 Nos gustaría conocer el porqué de vuestro claim: “Nunca nos rendimos”.

En 2014 el mercado demanda compromiso y saber hacer. Somos una agencia que trabaja para lograr los objetivos de sus clientes, por eso queremos asumir sus desafíos y que confíen en nosotros. Nuestro modelo de trabajo sólo funciona con una alta asignación de horas de trabajo para unos pocos clientes. Como una sastrería o una boutique. Por eso, nuestros clientes saben que nunca nos rendimos.

Bannister Global nace en un momento muy complicado para nuestro sector y en plena crisis económica. ¿Cómo os decidisteis a dar el gran paso?

Las empresas se montan porque no queda otra opción, cuando te dices “esto lo puedo hacer yo mejor de otra forma”. Venimos de agencias y multinacionales de la comunicación que se marchitan año a año. Montar una empresa en 2012 nunca fue una opción para hacerse rico, era una alternativa para sobrevivir.

Os presentáis como una agencia de comunicación, marketing y relaciones públicas que persigue sueños imposibles. Contadnos los servicios que ofrecéis y cuál es vuestro valor añadido.

Nosotros somos especialistas en comunicación estratégica. Cuando entramos en contacto con un cliente le preguntamos qué necesita en materia de comunicación, es decir cuáles son sus públicos, qué quieren transmitir… Información básica. Después proponemos un plan lleno de ideas y al final, lo llevamos a cabo. Se trata de conocer al cliente y asesorarle sobre lo que le conviene de acuerdo al entorno y a sus necesidades. Y en eso somos claros, porque no vendemos una herramienta, vendemos un diagnóstico.

En vuestra agencia contáis con un equipo externo compuesto por cerca de un centenar de profesionales, gran parte de ellos gallegos. ¿Cómo es esta relación?

Bannister Global no tiene proveedores en el sentido habitual del término. En 2012, cuando arrancamos, lo hicimos con la convicción de que el esquema de freelance-agencia está obsoleto. La estructura tradicional impone al proveedor que presenta la oferta más económica unos plazos de entrega brutales y una posición financiera asimétrica. Nuestra agencia sólo tiene colaboradores, es decir, profesionales y pymes altamente cualificadas que se unen para ejecutar proyectos formando equipos virtuales. Todos ganamos, los clientes tienen acceso a unos servicios de alta calidad aprovechando el talento que existe en el mercado. Y los profesionales desarrollamos nuestro trabajo en un entorno favorable para clientes que saben valorarnos. Esto requiere de complicidad y establecer relaciones de confianza basadas en la profesionalidad.

 ¿Actualmente estáis abiertos a ampliar esta red de colaboradores? Si es así, ¿quiénes pueden formar parte de ella?

 En dos años hemos mantenido relaciones de colaboración con casi un centenar de profesionales. Nuestra red está abierta a cualquier experto que pueda crear valor compartido, que haga un buen trabajo, que domine un proceso que aporte algo a la comunicación de nuestros clientes y posibles clientes. A día de hoy la reposición de conocimiento en nuestro sector es crítica, por lo que siempre estamos escuchando a todo el que nos quiere contar algo nuevo de diseño, programación, formatos publicitarios, herramientas de marketing… Y eso sí, que tenga la visión colaborativa que tenemos en Bannister Global.

¿Cómo prevéis que será el 2015?

Sólo esperamos que la economía española mejore, porque sabemos que muchas empresas que han recortado presupuestos de comunicación durante la crisis van a volver al mercado para ponerse en forma. Bannister Global presta servicios a empresas. Si éstas se reactivan, nosotros iremos detrás de ellas.

Y ya por último, ¿nos desveláis algún proyecto a corto/medio plazo que podáis compartir con nosotros?

En 2015 deseamos ampliar negocio y para eso contamos con nuestros clientes, los que tenemos y los que van a venir. Por eso, creemos que lograremos crecimiento orgánico para ampliar nuestra red, pero no descartamos el inorgánico con alianzas con otras empresas complementarias. Nuestra vocación es crecer y expandirnos.