Un pedazo de Silicon Valley en Ourense

Representantes de las principales empresas gallegas se dieron cita esta semana en Ourense para conocer las últimas estrategias de optimización online de la mano de Google y Redegal. En el evento se repasaron las últimas tendencias de compra en online, el nuevo perfil de usuario e-commerce y la redefinición de las estrategias que eso conlleva.

Redegal

Según El Amine Bezankour, gestor de cuentas para Google Partners, “los usuarios interactúan consciente o inconscientemente una media de 150 veces al día con su smartphone“ y es en ese momento donde las empresas se ven obligadas a orientar sus estrategias publicitarias. Según los últimos datos proporcionados por Google: “un 73% de los usuarios dicen que el atributo más importante cuando seleccionan una marca es tener información útil de manera regular”. El be there se impone como una estrategia base para impulsar la consideración de marca y ésta pasa necesariamente por el mundo mobile. Bezankour añadió que cerca de “un 40% de los usuarios abandonan una web que tarda más de 3 segundos en cargar”. Precisamente, de la importancia del desarrollo e-commerce habló Sheila Álvarez, Account Manager en Redegal , quien señaló que “toda buena técnica de marketing empieza y termina con el público”.

Entre las nuevas tendencias de marketing online, el mentor de Google, dio especial importancia a la segmentación multiproducto y la plataforma de Youtube donde “el índice de recuerdo es un 31% mayor que en televisión”. Por otro lado, también se analizó la integración online y offline en retail y el perfil del cliente actual. Según Gerardo Rodriguez, Chief Operating Officer en Redegal , “el 87% de los consumidores investigan online antes de entrar en una tienda” y el smartphone se convierte en el nuevo asistente de compras.

Premio de Google para Redegal

Redegal ha sido premiada por Google como la mejor agencia a nivel nacional en retorno de inversión, en su celebración anual del All-Stars Competition.

Google celebra anualmente la Google All-Stars Competition. Se trata de una competición organizada entre las partners de la empresa estadounidense, en la cual se premia a las mejores agencias de España, según sus campañas de publicidad online. En su edición 2015 Redegal, especializada en marketing digital, ha sido premiada con una invitación al campus de Google en Mountain View, California, al haber conseguido ser la compañía que mayor retorno de inversión entre  los beneficios y los costes publicitarios ha generado en España en el período del 2015.

redegal premio google

Los encargados de representar a Redegal en este evento fueron Inés Pavón, Sem Account Manager y Tiago Mojón, CTO. Ambos tuvieron la oportunidad de viajar al campus de Google y de compartir experiencias y conocimientos con los mejores profesionales de la empresa norteamericana.

Entrevista: Aitor Santos – Redegal

Hoy charlamos con Aitor Santos, CMO de Redegal, que nos habla sobre los planes de expansión de la empresa.

Redegal

Contáis con más de una década de experiencia en el ámbito del marketing online y del e-commerce, ¿cómo nació Redegal?

Nos tendríamos que remontar hasta el año 2004, en pleno auge de las TIC en Galicia. Redegal nace en Ourense, de la iniciativa e ilusión de Jorge Vázquez y Rocío Veiga, socios fundadores de la empresa, quienes apostaron por materializar un conocimiento que podía aportar un valor diferenciador dentro del sector.

Once años después: más de 50 trabajadores, presencia en Galicia, Madrid, Barcelona, México, muy pronto en Colombia, y este año prevéis un crecimiento del 80% con respecto al año anterior. ¿Cuál es el secreto de vuestro éxito?

La constancia. Al final, detrás del éxito está el día a día y la capacidad para aprender de los errores.
Además, una empresa no solo vive de su conocimiento o core de negocio, sino que tiene que ser fuerte financiera y comercialmente. Muchas empresas o proyectos fracasan por esto mismo y, hoy en día, no basta con ser bueno, también hay que parecerlo y sabergestionarlo. Esto es algo por lo que en Redegal hemos apostamos fuertemente en los últimos años.

¿Qué servicios ofrecéis?

Durante estos años nos hemos especializado en aportar un servicio integral de presencia digital de una marca, desde la definición de los soportes (un ecommerce, una app, una web, etc.) hasta la estrategia de medición y dinamización de dichos canales, en base a los objetivos establecidos por cada cliente: incremento de ventas, comunicación, captación o posicionamiento de la marca, etc.

¿Qué proyectos o planes tenéis para este 2015?

La consolidación del crecimiento acumulado y la materialización del plan de expansión nacional e internacional.
A nivel nacional, cada día trabajamos para clientes y proyectos de mayor envergadura, lo que nos está permitiendo dimensionar la empresa en esa dirección.
A nivel internacional, en México vamos a cumplir dos años con unos resultados excelentes, desde el primer momento hemos tenido una gran acogida por parte del mercado, lo que nos ha ayudado a posicionarnos como una de la empresas referentes del sector.
Además estamos, por otro lado, en plena proceso de apertura en Colombia, un país donde tenemos depositadas muchas expectativas y donde vamos a realizar una fuerte apuesta empresarial.

La expansión a Latinoamérica es sin duda una de vuestras grandes apuestas, ¿por qué habéis elegido este mercado?

En el mercado latinoamericano se encuentran países como México, Colombia o Chile que están experimentando un crecimiento exponencial. Se han mejorado mucho las barreras iniciales de implantación local para las pymes y, en el sector del comercio electrónico, España es un país muy bien posicionado. Eso nos abre un abanico de oportunidades en un mercado de 180 millones de consumidores.

¿Qué crees que no debe faltar en una buena campaña de marketing online?

Si tuviera que definirlo en tres conceptos, diría que son: visión de negocio, estrategia y tiempo. Es importante empezar por entender las necesidades y el negocio de un cliente, y la diferencia en la consecución de los objetivos está en la aplicación de esas herramientas y soluciones que todos tenemos encima de mesa. En los detalles está la diferencia.
Desde mi punto de vista, hay un mal extendido en el sector, que son aquellas agencias que usan el piloto automático ofreciendo lo que “dicta” el manual. El marketing online es un canal más dentro de una estrategia global de marketing y, si queremos que sea buena, éste tiene que ir en sintonía con el resto de disciplinas de la empresa.

Estáis especializados en el comercio electrónico en el sector de la moda. Las firmas gallegas de moda son un referente a nivel mundial. ¿Se refleja este hecho en las acciones que emprenden de e-commerce?

Sin duda, poco a poco las ventas procedentes del e-commerce suponen un mayor porcentaje dentro de sus cuentas de resultados. La apuesta es clara, aunque no se debe de ver solo como un canal de venta, ya que los consumidores gozan de mayor información y la exigencia por su parte se ha incrementado a través del e-commerce y de las redes sociales (por ejemplo) como un instrumento de consumo de información y cercanía con la marca.

Por último, ¿Qué novedades nos esperan en el campo del e-commerce?

Muchas. Cualitativamente, a raíz de esa incipiente demanda del consumidor, iremos viendo cómo se mejoran los medios de pago y los logísticos, cómo se realiza una migración hacia una experiencia plenamente satisfactoria en mobile y avanzaremos hacia un modelo de renovación visual constante. Las barreras entre la tienda física y la online, poco a poco, irán desapareciendo.
Por otro lado, las empresas empiezan a ser conscientes de la importancia de los datos y de la información generada. Cuantitativamente, la correcta interpretación e integración de toda esa información está aportando un conjunto de soluciones a medida que se adaptan a los consumidores, lo que está resultando en un valor diferenciador en muchos de los casos.

Redegal inaugura sede y consolida su expansión internacional

equipo redegal

Esta semana tuvo lugar la inauguración de la nueva sede central de Redegal, agencia integral de marketing digital, en Ourense. Con más de una década de experiencia en el ámbito del marketing online y el e-commerce, la compañía gallega presentó sus nuevas instalaciones, que responden al continuo y exponencial crecimiento que viene experimentando Redegal a nivel nacional e internacional en los últimos años. Un evento al que no quisieron faltar clientes, colaboradores y diversas entidades del tejido empresarial gallego y mexicano, y que consolida la posición de Redegal entre las primeras agencias de marketing online de España, con un volumen de crecimiento del 80% en 2015 respecto al año anterior y más de 50 empleados en todo el mundo.

Jorge Vázquez, CEO de Redegal, además de anunciar la inminente apertura de una nueva sede en Colombia, ha querido resaltar durante su intervención que esperan “poder repetir la experiencia maravillosa que llevamos viviendo en México en los últimos 18 meses, y sumar Chile y Perú a los países en los que operemos antes de fin de año”. El acto estuvo presidido por el presidente de la Xunta de Galicia, Alberto Núñez Feijóo, que no ha dudado en calificar a Redegal como “una empresa gallega del futuro que va a contribuir a la recuperación económica de todos los sectores” y la embajadora de México en España, Roberta Lajous, que ha deseado a Redegal el mayor de los éxitos y ha afirmado “que la colaboración de México y España demuestra la importancia que tiene la alianza de países hispanohablantes, así como la relevancia de la incorporación del talento de los gallegos al desarrollo económico de México”.

inauguración redegal

El presidente de la Xunta ha querido aprovechar la ocasión para anunciar la creación de la Agenda Digital 2020, que se presentará oficialmente el próximo mes de junio. También ha querido poner en valor la internacionalización de las empresas gallegas: en torno al 20% de las empresas de la comunidad con más de 10 trabajadores vendieron a través de internet; una cifra que las sitúa por encima de la media española. “Redegal se alinea perfectamente con nuestro objetivo de internacionalización de empresas gallegas”, quiso subrayar.

Tras la apertura de la sede en México DF  y la consolidación de la compañía en este país, la expansión internacional de Redegal continuará a lo largo del 2015 incrementando su presencia en Latinoamérica con la apertura de nuevas sedes en diversos países (Chile y Perú en este año 2015), así como reforzando sus delegaciones en territorio nacional (Vigo, Madrid y Barcelona).

La nueva sede de Redegal en Ourense se sitúa en la Avenida de Santiago número 9, donde ha tenido lugar la celebración de este evento al que han acudido más de 150 personas.