El inbound marketing, tendencia para 2018 en las agencias gallegas

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Desde hace solo unos pocos años un término nuevo está imponiéndose en el saturado diccionario de la comunicación, el marketing y la publicidad. Se trata del inbound marketing.

HubSpot se ha convertido hoy en día en la plataforma líder en automatización de inbound, con más de 3.000 agencias de comunicación y marketing certificadas en todo el mundo. Esa tendencia ha llegado también a Galicia. Tres agencias, Elogia, Bannister Global y media&COm, cuentan con la certificación de partners oficiales de HubSpot y no son las únicas que han empezado a apostar por estrategias inbound. Con estos equipos desarrollando proyectos y aumentando sus capacidades, todo apunta a que el inbound marketing será una de las tendencias de 2018.

¿Qué es inbound marketing?

La idea que está detrás del inbound marketing es que el marketing tradicional, outbound marketing, ha abusado de técnicas de empuje para intentar llegar a sus clientes potenciales (telemarketing, publicidad, emails masivos…). La estrategia inbound apuesta por atraer a los usuarios sin ejercer presión, de una forma natural.

Con la ayuda de una serie de herramientas (contenidos, redes sociales, SEO, llamadas a la acción, páginas de destino, formularios, workflows, emails, analítica web…) y de un software que las gestiona de manera conjunta, el inbound marketing incentiva que sean los usuarios quienes busquen y encuentren a la marca en entornos online. A partir de ahí, se ofrece contenido específico adaptado a cada uno de los usuarios a través de herramientas de automatización, que permiten acompañar al cliente potencial en su proceso de compra.

“Inbound no se centra en vender, se centra en ayudar a tomar decisiones a los clientes. Y no será una moda pasajera porque produce ventas en una escala que ningún otro método permite. Eso sí, no es para todas las empresas. Nuestra experiencia nos dice que es indicado para empresas con una cartera de clientes acotada, con productos o servicios complejos, ciclos de venta largos y muchos decisores en la operación. Vamos, las típicas operaciones que un cliente debe hacer después de un análisis y con mucha información en la mano”, explica Jerónimo Cabana, director de Bannister Global.

 

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Elogia publica sus 10 mandamientos de Inbound Marketing

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El Inbound Marketing está en boca de todos los profesionales del sector del marketing digital, y es que no faltan razones para ello. Con esta nueva  metodología, que combina técnicas de marketing y de publicidad no intrusivas centrando la atención en el consumidor, los objetivos de los negocios online se están consiguiendo de manera sólida, a medio plazo y superando las expectativas, llegando a aumentar el tráfico de una web hasta un +55% con un coste de adquisición de Leads hasta de un -62% que con el marketing tradicional (datos de Hubspot & Mashable).

Para ayudar a los expertos de Marketing a dar el paso a esta nueva metodología e introducirse en la temática la compañía de digital commerce marketing Elogia ha realizado un ebook donde refleja 10 pautas-mandamientos para captar la atención del cliente a través de la misma de manera efectiva:

  1. Amarás el Inbound Marketing sobre todas las cosas: de forma más orgánica, a base de esfuerzo y con menor coste de adquisición que con el Outbound Marketing.
  2. Santificarás el Buyer Persona: conocer mejor al consumidor e identificarse con él será la clave para acercarse al posible comprador online.
  3. Aportarás valor en cada fase del Funnel: el usuario ha cambiado la manera de adquirir sus productos gracias a la tecnología, por lo que hay que llamar su atención para fidelizarlo, pasando por el proceso atraer-convertir-cerrar e impresionar.
  4. Honrarás al Content: el cliente inicia su búsqueda en internet y el contenido, independientemente de su formato, es clave para que te encuentren.
  5. Utilizarás bien las Redes Sociales: para monitorizar, seguir a influencers y programar publicaciones, entre otros. Las redes sociales son el altavoz para hablar y escuchar, sobre todo, escuchar.
  6. No cometerás actos impuros con el SEO: posicionar para que las oportunidades de venta cualificadas encuentren tu empresa mediante monitorización clasificaciones de búsqueda y recomendaciones. Ese es el objetivo del SEO.
  7. Utilizarás el E-Mail marketing sin ser spam: importante realizar pruebas A/B y previsualizar los emails desde otros servidores, así como el uso de plantillas optimizadas para entornos móviles.
  8. No consentirás malas Landings y CTA’s: se trata de mejorar la tasa de conversión y generar oportunidades de venta, y convertir el tráfico en oportunidades de venta.
  9. Invertirás en Social Ads: para mejorar la visibilidad del negocio y aumentar la tasa de captación a través de uno de los canales más efectivos.
  10. Medirás tanto el ROI propio como el ajeno: para comparar resultados y observar si es necesario hacer cualquier cambio para mejorar los resultados.

 

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