Redegal celebra sus 20 años de trayectoria

Redegal es una agencia de ingeniería digital para las ventas, marketing online y consultoría tecnológica especialista en ecommerce, web y apps móviles y redes sociales. El estudio nació con el propósito de acompañar a sus clientes hacia el éxito en su negocio, comprometiéndose en acelerar el crecimiento.

20 años de increíbles experiencias digitales

Desde pymes hasta grandes empresas que cotizan en las principales bolsas del mundo, responsables de negocio digital nacionales e internacionales han depositado su confianza en Redegal para llevar sus tiendas online y campañas de marketing digital hacia nuevos horizontes. Durante estos 20 años, la agencia ha trabado con más de 200 clientes de todos los sectores.

Más que una agencia digital, un equipo para el éxito

Redegal está formado por equipo de más de 160 personas apasionadas por el desarrollo y el marketing digital repartidas entre España y México.  Ofrecen soluciones transversales personalizadas para que cada cliente obtenga los mejores resultados de su estrategia digital. Además, también desarrollan productos propios como Binnacle, un data-driven.

Redegal no solo celebra sus 20 años, sino que en febrero también recibió el Google Partner Premier 2024, una insignia que, reconoce la labor de las mejores agencias del mundo especializadas en materia de marketing digital y uso de Google Ads.

SEO local para destinos turísticos en verano: el 46% de las búsquedas en internet tienen intención local

Llega el verano y con él llegan también las vacaciones y el aumento del turismo. El sector turístico es uno de los más importantes en España y también uno de los más digitalizados, y es que el posicionamiento estratégico de estas empresas a través del SEO es esencial para poder llegar a todos los públicos, ya no solo al que conoce el destino y quiere las mejores ofertas sino también para aquellos indecisos que están en busca de nuevos destinos para explorar. Según datos de  Redegal, compañía full digital de alcance global, reforzar las estrategia de SEO local posicionando keywords de interés local es esencial a la hora de atraer clientes que buscan una oferta en su destino, ya que el 46% de todas las búsquedas en internet tienen intención local.

El SEO es una de las principales herramientas para las empresas dedicadas al turismo, ya que les permite aumentar el tráfico orgánico, mejorar su ratio de conversión, acceder a variedad de targets con contenido específico y, sobre todo, atender mejor a las necesidades de sus clientes potenciales para así ampliar el negocio. En cuanto a estos últimos, es muy importante no olvidarse de las nuevas generaciones y es que, según datos del estudio “ZShot Turismo – ¿Cómo viaja la generación Z por España?”realizado por el IAB, el 43% de la generación Z usa Google para inspirarse de cara a las vacaciones y para elegir un destino.

Catedral Santiago de Compostela de noche

Para tener una buena estrategia de SEO local, las empresas turísticas deben potenciar y trabajar diferentes ámbitos como su Google Business Profile, herramienta que sirve para que estas empresas puedan gestionar su visibilidad en el buscador y llegar a más población a través de fotos, reseñas o actualizaciones del propio negocio. Otras de las claves para construir una buena estrategia de posicionamiento local es crear páginas optimizadas para las keywords de búsqueda local, crear landings y campañas específicas por ubicación, así como trabajar los backlinks a través de enlaces externos en otras webs locales que dirijan a los usuarios a la web de la empresa.

Otro de los factores a tener en cuenta a la hora de establecer una buena estrategia de SEO local es entender cómo consume el público los productos y servicios que les ofrecen estas empresas para poder mostrarles sus necesidades y facilitar así su toma de decisiones. De esta forma, las empresas serán capaces de formar parte de la conversación de los clientes atacando palabras claves de diferentes tipos de intenciones de búsqueda y de cola larga. Los expertos de Redegal trabajan con cuatro tipos de intenciones de búsqueda:

  1. Intención informativa: puede estar buscando hoteles, lugares, actividades, restaurantes, etc. El objetivo aquí es proporcionar contenido relevante y útil que responda a las preguntas del usuario.
  2. Intención transaccional: busca realizar una acción o completar una conversión. La optimización en este caso se centra en facilitar y agilizar el proceso de conversión, dirigiendo al usuario directamente a las páginas de interés y con CTAs claros.
  3. Intención navegacional: puede buscar el nombre del destino o del hotel. En este caso el usuario tiene un destino claro y tenemos que facilitar que llegue.
  4. Intención comercial: se trata de un usuario que busca investigar y comparar diferentes opciones de vacaciones antes de tomar una decisión. En este tipo de búsqueda se debe tener muy claro que el usuario está en un punto crítico del funnel y es esencial proporcionar contenido adaptado y detallado.

Las estrategias de marketing local en el turismo han demostrado mejorar la experiencia del usuario y el posicionamiento de la marca con un incremento del tráfico y reservas por canal directo desde internet, mayor número de clientes, visibilidad en la SERP, mejora del CTR, aumento de estrategias de promoción y una conversión económica con mayor rentabilidad. De hecho, según datos de Flat 101, el sector de los viajes ha sido uno de los pocos que  ha experimentado crecimiento orgánico desde 2020, un +36% YoY.

“Cada vez son más los usuarios que planean sus vacaciones desde sus hogares. Con un simple clic, el usuario puede escoger el destino y los planes, así como reservar el tipo de alojamiento, comprar los billetes y comparar la oferta. Por este motivo, el customer journey del cliente es primordial en el SEO local para convertir el tráfico en leads y aumentar la rentabilidad económica de las acciones de marketing, exigiendo a los departamentos de marketing estar al día de las tendencias y cambios en el algoritmo. El SEO es una estrategia económica, eficaz y dependiente de los cambios de consumo de los consumidores” Katerina Rodríguez, SEO Manager de Redegal.

Redegal apuesta por estrategias de estacionalidad en ecommerce para incrementar las ventas

El marketing estacional se ha convertido en una oportunidad única para desarrollar estrategias específicas en momentos de aumento de la intención de compra. Así, según datos de Redegal, compañía full digital de alcance global, una estrategia de estacionalidad en el ecommerce, a través de la segmentación y el comportamiento del consumidor final, puede llegar a aumentar un 15% las ventas, debido a los hábitos de consumo de los clientes digitales. De esta manera, el año pasado el 70% de los españoles aprovechó las ofertas estacionales y el gasto medio fue de 250 euros, ya que el 35% afirmó que había reducido su presupuesto debido a la inflación, según datos de Milanuncios.

Este tipo de campañas son atractivas para los clientes y, de hecho, su interacción crece en estos periodos un 16%, con lo que se pueden generar los picos de consumo durante estos días. Así, en España, el momento en el que los clientes buscan más en internet los términos “rebajas de verano” se sitúa entre los días 19 y 20 de junio, triplicando su popularidad respecto a las semanas anteriores y posteriores y que en 2022 fueron hasta un 20% superiores que el año anterior. Sin embargo, las búsquedas del término suelen iniciarse a mediados de mes y se mantienen hasta finales de julio, según datos de Redegal, con lo que se hace necesario crear estrategias que comprenda un periodo más dilatado en el tiempo.

De la misma manera, los artículos que más interesan a los clientes durante las rebajas de verano son la ropa y los accesorios, con un 42% de las búsquedas totales;  seguido de artículos para la casa y el jardín, salud y belleza, electrónica, muebles y, en último lugar, comida y bebida. Así, un aumento en la publicidad de dichos artículos, repercutiría directamente en el número de interacciones de los clientes y, por tanto, en la conversión en ventas.

Durante este periodo de estacionalidad, los ecommerce aumentan la inversión publicitaria dedicada al remarketing y llegar a aquellos usuarios que ya conocen la marca. Las estrategias pueden ser de lo más variadas dependiendo del ecommerce y el tipo de usuario que compre. Por lo tanto, utilizar una estrategia de remarketing para llegar a aquellos usuarios que han abandonado el carrito o aquellos que han comprado recientemente las promociones, puede mejorar la recurrencia del usuario.

La tendencia apunta a que cada vez más los usuarios realizan búsquedas de productos con mayor antelación en busca de promociones. Por lo tanto, es clave para los ecommerce recopilar los datos de los consumidores y tener en cuenta los tiempos de su target, los picos de interés en determinados productos y los momentos de compra, para diseñar las estrategias.

“Los ecommerce tienen que estar preparados para diseñar estrategias óptimas en periodos de rebajas durante el año. Nosotros ayudamos a nuestros clientes a aprovechar la estacionalidad para desarrollar estrategias de marketing digital adaptadas a cada época del año, así como los múltiples beneficios asociados a ella. Redegal apuesta por implementar campañas estacionales para atraer la atención del cliente y aprovechar los picos de consumo durante esos periodos ” declara Alicia Araujo, Paid Media Manager de Redegal.

Redegal informa de los 5 grandes cambios que traerá Analytics 4 a los ecommerce

A partir del próximo 1 de julio Google Analytics Universal dejará de recopilar datos y será sustituido por Analytics 4 (GA4), una nueva herramienta de medición que dejará obsoleta a la anterior y, lo más importante, que no permitirá la migración de datos de la una a la otra de forma nativa. Más aún, en unos meses dejará de ser posible acceder a las métricas antiguas y muchas empresas que confían en las mediciones de Analytics podrían perder todo su histórico de datos si no toman las medidas necesarias, que en la mayoría de los casos está consistiendo en descargarse interminables bases de hojas de cálculo de difícil lectura y aprovechamiento.

Cuando de estos datos depende el seguimiento y la estrategia de un negocio, como en el caso de los ecommerce, no estar preparado para este cambio o no ser capaz de hacer una trazabilidad entre datos antiguos y los actuales, puede resultar un serio problema. Con motivo de este cambio, Redegal, compañía full digital de alcance global, quiere ofrecer los 5 formas en las que GA4 va a afectar a los ecommerce:

  1. Pérdida de datos: los cambios de GA4 implican una incompatibilidad con la forma de recopilar los datos de la anterior versión, con lo que se hace imposible establecer un histórico. Para resolver esta situación puede ser necesario acudir a herramientas externas que sean compatibles con ambas versiones y hagan un backup de la información antigua, a fin de tenerla siempre a mano y dispuesta a arrojar insights útiles. En este sentido, Redegal cuenta con Binnacle Data, su herramienta de diseño propio que ya está preparada para recopilar la información de GA4 y es compatible con Analytics Universal, permitiendo que los datos viejos sigan siendo accesibles, trazables y útiles.
  2. Llegan los Eventos: la principal métrica de GA4 serán los Eventos, que será la forma en la que registre cualquier interacción por parte del usuario, sin hacer distinción entre hits de páginas, de eventos, de comercio electrónico y de interacción social. Esta forma de medición también afectará a la hora de computar el inicio y el final de las sesiones. Con la nueva métrica, los ecommerce tendrán datos más cohesionados sobre sus clientes, ya que los Eventos están pensados para medir interacciones procedentes de dispositivos diferentes a los ordenadores de sobremesa. Así, la nueva información será presentada de forma más simple y exacta.
  3. Machine Learning en el ecommerce: uno de los cambios más importantes que traerá GA4 es que incorpora tecnología de machine learning, que usará los datos que recoge para permitir elaborar predicciones, permitiendo identificar patrones en datos y ofrecer información útil para elaborar estrategias de venta. Para los ecommerce, tener a su alcance esta tecnología y capacidad de análisis las ayudará enormemente a conocer los hábitos de compra de los usuarios y establecer mejores campañas de recomendación de productos ya que, según McKinsey’s, la implementación de machine learning puede mejorar los beneficios hasta un 15% y en un 30% la eficiencia de las campañas de marketing en el ecommerce.
  4. Informes Personalizados: GA4 permitirá la creación de informes más personalizados y que se adecuen perfectamente a las necesidades particulares de cada ecommerce. Mediante un sistema de arrastre de variables, se podrán configurar informes de manera rápida y permitiendo filtrar y ordenar los datos como se desee, además de permitir exportarlos de forma sencilla para usarlos en otras herramientas de terceros con las que se esté trabajando.
  5. El fin de las cookies. GA4 está preparado para un internet sin cookies, algo que se espera que finalmente se produzca en 2024. Aunque todavía las recoge, está preparado para ofrecer métricas en base a los datos extraídos de los identificadores de objetivos y analizando eventos contextuales para identificar a los usuarios y su comportamiento. De esta forma, es posible registrar y rastrear de forma más fiable a los usuarios sin la necesidad de su consentimiento explícito, uno de los mayores causantes de las caídas de tráfico de la web, dado que los usuarios son cada vez más celosos de sus datos y no concedían los permisos para recopilar toda la información que los ecommerce necesitan para tener unas métricas 100% fiables y útiles.

GA4 va a revolucionar la analítica web, unificando fuentes de origen y ofreciendo insights más personalizados. Todos estos cambios van a traer consigo nuevas oportunidades para los ecommerce, que se podrán aprovechar de nuevas tecnologías, como el machine learning, y disponer de datos más actualizados y ajustados a la realidad que vive internet hoy en día. Pero también los enfrentará a nuevos retos, como la necesidad de adaptarse a un mundo sin cookies y encontrar la manera de no perder los datos antiguos, imprescindibles para poder trazar un histórico y desarrollar estrategias acertadas y sólo aquellos que sean capaces de adaptarse más rápido podrán aprovechar mejor este nuevo estándar”,  declara Javier Castiñeiras, Director de Marketing de Redegal.

Redegal prueba su programa piloto APTC en supermercados para analizar a los consumidores en el punto de venta

Redegal, compañía full digital de alcance global, ha anunciado que el programa piloto de su Plataforma APTC (Plataforma de Analítica avanzada de Producto para la Toma de decisiones desde el Consumidor) ya ha sido probado en supermercados reales y está listo para entrar en su siguiente fase de perfeccionamiento.

De esta manera, APTC, enfocado a la modernización y digitalización de los procesos de analítica de producto y consumidores en el punto de venta final, es un proyecto que impulsa la innovación y ha sido desarrollado íntegramente en España, con la involucración de la Axencia Galega de Innovación y apoyado por la Vicepresidencia Segunda y Consellería de Economía, Empresa e Innovación, así como cofinanciado con cargo a los Fondos Feder de la Unión Europea.

APTC es una ventana que permite ver cómo funcionarán las tiendas del futuro, tanto las grandes como las pequeñas superficies. La recopilación de información es cada vez más importante y obtener datos acerca del punto de venta se revela como fundamental para poder comprender el comportamiento de los clientes, adaptar la estrategia y establecer conductas predictivas que mejoren la experiencia de usuario y las ventas.

Así, el piloto, que ha tenido una duración de mes y medio en el punto de venta, ha estado enfocado en el sector alimentario y ha contado con la colaboración de tres empresas gallegas: Itelsis, Reclam y Coren. El objetivo del piloto ha sido implantar la tecnología en puntos de venta reales, a fin de obtener la información necesaria para corregir y mejorar el desarrollo de la plataforma APTC de cara a su comercialización final, que está planeada para el 2025.

A través de la instalación de hardware en tiendas físicas (básculas, barreras fotoeléctricas, cámaras de perfilado y audiencia, sensores volumétricos y concentradores de datos y comunicaciones) y de software en los ecommerce, APTC recoge información en el punto de venta de los productos elegidos, manteniendo al máximo la privacidad de los consumidores.

Así, entre otras cosas, recoge métricas como el número de personas y el tiempo de interacción del consumidor que se acerca al stand del producto, a fin de poder elaborar más adelante un perfil sociodemográfico del mismo y estudiar cómo interactúan los clientes con los productos en los puntos de venta. De esta forma APTC ya es capaz de analizar la atención del consumidor sobre el producto, la indecisión de compra, los cambios de opinión, etc., y muestra esta información ya filtrada de forma útil y sencilla, para ayudar a mejorar las estrategias de venta y presentación del producto, así como a elaborar perfiles de compradores.

“Los puntos de venta siempre han sido complicados de estudiar de forma fiable y durante largos periodos de tiempo. Gracias a la tecnología de APTC, esto ya no será un problema, ya que podemos recoger grandes volúmenes de datos, tanto en puntos de venta físicos como digitales y, no sólo eso, sino tratar esa información y presentarla en forma de insights útiles para los comercios y las marcas. Queremos conocer a los compradores, ser capaces de establecer perfiles de comportamientos y, de esta manera, ayudar a las empresas a mejorar la experiencia de compra de los clientes y a que sus productos tengan una mejor acogida“, declara Gervasio Varela, Responsable de Innovación y Producto de Redegal.

Redegal lanza una herramienta que permite incrementar las ventas

Redegal, compañía full digital de alcance global, lanza Binnacle Data, un software diseñado y desarrollado por el departamento de innovación y producto de la compañía que aúna en una sola plataforma más de 12 fuentes de datos integradas y listas para usar. Uno de los beneficios que ha detectado el equipo de analítica de Redegal con el uso de esta solución es un incremento de hasta un  30% las ventas de las empresas, gracias a la optimización, así como una mejora de la tasa de conversión de hasta el 25%.

Así, esta herramienta permite medir los principales datos de los canales de venta digital (comportamiento de usuarios, ventas, marketing, inventario, catálogo y logística), analizando de manera integral toda la información para optimizar la gestión y activos digitales de las compañías. Según datos de la propia compañía, Binnacle Data permite reducir hasta en un 80% los tiempos de preparación de informes y recopilación de información.

Binnacle Data, pensada para el desarrollo digital de empresas middle y enterprise, recopila todas las fuentes de información del negocio digital y las centraliza para que todos los equipos puedan utilizarlas de forma sencilla y segura. El objetivo de la herramienta es responder, de forma rápida y precisa, a todo tipo de preguntas y análisis sobre las diferentes facetas del negocio: cuál es el producto más vendido un determinado día, por qué canales llegan los usuarios que compran dicho producto, qué otros productos han visto o comprado, cuánto han tardado en finalizar la compra, cuántos ya eran clientes, qué características tienen los leads en los diferentes pasos del funnel, cuál ha sido el coste de adquisición por venta, qué canales optimizan mejor el coste de adquisición de clientes, cuál es el ratio de impresiones vs. ventas, etc.

De esta manera, Binnacle Data, que ya está implementada en clientes de sectores como la alimentación, la banca y el retail, ofrece una visión integral de los negocios online de las empresas y permite configurar algoritmos predefinidos para facilitar su gestión y mejorar su rentabilidad. Para lograrlo, la herramienta analiza los hábitos de los clientes, la inversión en marketing y el rendimiento de las ventas online o servicios asociados, así como la relación entre cada producto y los usuarios. Del mismo modo, permite agilizar y acelerar la implantación de estrategias de marketing digital y la generación de informes analíticos con gran precisión.

Binnacle Data, que ya se está implementando en Redegal para gestionar la relación de  sus clientes con sus diferentes servicios, también es un producto que está pensado para vender a agencias y consultoras de IT que necesiten optimizar su actividad o la de sus clientes.